Términos de Servicio

Última actualización: 03 de agosto de 2026

Bienvenido a Simulador Público (en adelante, "la Plataforma"). Al crear una cuenta, navegar o realizar una compra aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar la Plataforma.

1. Descripción del servicio

La Plataforma ofrece simulacros, preguntas de práctica, repaso espaciado y herramientas de estudio orientadas a la preparación para la certificación OECE. El contenido tiene fines educativos y de práctica; no garantiza la aprobación de ningún examen oficial.

2. Cuenta de usuario

Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de la confidencialidad de tu contraseña.
Una cuenta es personal e intransferible. No debes compartir tus credenciales con terceros.
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que muestren uso fraudulento.

3. Compras, planes y pagos

Los precios se muestran en Soles (S/.) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Aceptamos los métodos de pago habilitados en el checkout (por ejemplo Yape, tarjeta, transferencia o pago en efectivo). Los pagos con tarjeta se procesan mediante Culqi; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Para pagos manuales (Yape, transferencia o efectivo) el acceso se activa una vez validado el pago. Recibirás un comprobante por correo electrónico con el detalle de tu pedido.
Los planes de suscripción otorgan acceso por el periodo contratado y no se renuevan automáticamente.

4. Garantía y reembolsos

Ofrecemos una garantía de 7 días desde la compra. Si no estás satisfecho dentro de ese plazo, puedes solicitar la devolución escribiéndonos al canal de soporte indicado en la Plataforma. Pasado ese plazo, o si el contenido ya fue consumido de forma sustancial, la compra no es reembolsable.

5. Uso aceptable

No está permitido copiar, redistribuir ni revender el contenido de la Plataforma.
No debes intentar vulnerar la seguridad, automatizar accesos ni extraer datos de forma masiva.
El uso indebido puede derivar en la cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido (preguntas, explicaciones, marca, diseño y software) pertenece a Simulador Público o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual". No nos responsabilizamos por decisiones tomadas con base en el contenido ni por resultados en exámenes oficiales. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Perú, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor ante INDECOPI.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a través del buzón de soporte dentro de la aplicación.

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